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Caso de Éxito · Hudson Kitchenware

Toma de decisiones estratégicas: Información y reporte automático

Hudson se posiciona como referente en importación y comercialización de productos para cocina. Escala, muchas líneas y varios sistemas en paralelo: ahí el dato y la operación se vuelven sensibles al más mínimo desfasaje.

Trabajamos tres frentes en conjunto —marketing digital, BI y automatización— para que ventas, marketing y dirección cuenten con un solo punto de verdad.

Importación y comercialización de cocina

BI y reporting

Contexto

Inconsistencia de datos: Discusiones frecuentes entre Ventas, Marketing y Dirección por trabajar con versiones distintas de los mismos números.  

Alta carga operativa: Reprocesos manuales recurrentes cada vez que cambiaba una regla de negocio.  

Toma de decisiones lenta: Reportes desfasados que impedían reaccionar a tiempo.

Qué hicimos

Integración de las distintas fuentes de datos en una sola arquitectura.

Definición de KPIs con criterios y responsables claros (ownership).

Implementación de tableros automatizados por área con permisos segmentados.

Qué cambió

- Ahorro en tiempo de hasta un 40% dedicado a la elaboración de reportes.

- Acceso inmediato: Eliminación de los reprocesos manuales y de la espera de semanas para contar con información actualizada.  

- Criterio único: Alineación total entre Ventas, Marketing y Dirección a partir de una única fuente de verdad, permitiendo la gestión por KPIs.

Información para decidir

Presupuesto de marketing

Contexto

Falta de consolidación: el presupuesto planificado y el gasto real no contaban con una plataforma única que permitiera compararlos en tiempo real.

Ceguera de saldo disponible: dificultad para conocer de inmediato el remanente de presupuesto por campaña o canal, incrementando el riesgo de sobreejecución.

Lentitud operativa: horas de trabajo manual destinadas a conciliar facturas y gastos con lo proyectado.

Qué hicimos

Desarrollo de una herramienta a medida para la gestión y seguimiento en vivo del presupuesto de marketing.

Módulo de planificación y asignación de fondos segmentado por campaña, canal y periodo.

Tablero comparativo automático entre presupuesto planificado versus gasto real ejecutado.

Qué cambió

- Control en tiempo real: visibilidad total e inmediata del saldo disponible por canal para tomar decisiones de pauta sobre la marcha.

- 100% de sobreejecución: previsibilidad absoluta que evita desvíos imprevistos entre lo asignado y lo gastado.

- Ahorro de tiempo administrativo: automatización del cruce de datos que libera al equipo comercial para enfocarse en la optimización del rendimiento.

Retail

Posición de mercado

Contexto

Dependencia de terceros: evaluación del market share sujeta a informes externos, rígidos y desfasados en el tiempo.

Autonomía limitada de consulta: falta de una plataforma propia para explotar o consultar datos dinámicos ante preguntas puntuales de la operación cotidiana.

Inconsistencia de fuentes: información de mercado dispersa y sin criterios homogéneos para comparar marcas en igualdad de condiciones.

Qué hicimos

Desarrollo de una plataforma propia para el procesamiento y normalización de datos competitivos de mercado.

Scrapping web para búsqueda de datos nuevos e información pública relevante.

Dashboards interactivos para visualizar la posición de mercado y evolución por categoría.

Integración de un asistente conversacional con Inteligencia Artificial (Chat con IA) para consultar métricas complejas en lenguaje natural.

Qué cambió

- Independencia operativa: reemplazo efectivo del informe externo por una solución propia y actualizada en tiempo real.

- Agilidad en la toma de decisiones: consultas instantáneas a la base de datos vía IA para responder inquietudes comerciales en minutos.

- Estrategia comercial precisa: lectura clara de la participación por segmento para ajustar precios, promociones y lanzamientos.

Si te resuena este desafío, podemos armar algo equivalente a tu escala.